運營(yíng)養護
開(kāi)年即開(kāi)跑：收費運營(yíng)部謀劃2024年重點(diǎn)工作
作者：趙海濤
來(lái)源：收費運營(yíng)部
發(fā)布時(shí)間：2024-01-05
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">1月5日，收費運營(yíng)部召開(kāi)部門(mén)會(huì )議，總結2023年收獲，謀劃2024年重點(diǎn)工作。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img alt="" src="/upload/202401/20240105153916_6005.jpg" width="768" /><br />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">2023年，在公司堅強領(lǐng)導下，各部室、收費站的全力支持下，收費運營(yíng)部緊緊圍繞年度重點(diǎn)工作，以打好通行費征收“翻身仗”為目標，凝心聚力、務(wù)實(shí)篤行，保暢通、引車(chē)流，抓管理、促提升，強服務(wù)、樹(shù)形象，各項工作有序開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成了全年重點(diǎn)工作目標任務(wù)。會(huì )議最后對2024年重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署：</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">一是強化考核，以考促干。全面分析路網(wǎng)結構變化，參照歷年數據，科學(xué)分解收費站收費任務(wù)、車(chē)流量任務(wù)考核指標，按照指標任務(wù)推進(jìn)工作開(kāi)展。二是發(fā)揮數據“哨兵”作用。實(shí)施收費數據監測預警機制，制定收費數據警戒線(xiàn)，每日監測數據變化，及時(shí)開(kāi)展針對性引流措施。三是全力引流增收。統籌協(xié)調，更新完善引流工作導圖，制定公司、收費站兩級引流方案，東接北京八達嶺、興延高速，西聯(lián)宣大、高發(fā)展等兄弟單位，跨區域、跨地域，分片分段開(kāi)展引流增收活動(dòng)。四是強化收費隊伍建設，提升服務(wù)品質(zhì)。通過(guò)開(kāi)展特情車(chē)處置、收費政策、沿線(xiàn)交旅知識等專(zhuān)項培訓，規范特情處置流程，提高員工的綜合素質(zhì)，將“收費員”變政策“宣講員”、路線(xiàn)“導航員”、景區“導游員”，全力打造京張服務(wù)品牌。五是聯(lián)動(dòng)地方，服務(wù)引流。密切聯(lián)動(dòng)地方交管部門(mén)，關(guān)注區域路網(wǎng)道路通行狀況，服務(wù)引導車(chē)輛繞行國省干線(xiàn)擁堵、通行不暢路段。</span>
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