運營(yíng)養護
公司各收費站抓住企業(yè)復工復產(chǎn)時(shí)機掀起引流熱
作者:趙海濤
來(lái)源:收費運營(yíng)部
發(fā)布時(shí)間:2024-03-20
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">為做好引流增收工作,京張高速公路公司抓住企業(yè)復工復產(chǎn)有利時(shí)機,組織收費站走訪(fǎng)周邊企業(yè),實(shí)地了解企業(yè)復工復產(chǎn)情況和通行需求,誠邀企業(yè)車(chē)輛行駛京張高速。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img alt="" src="/upload/202403/20240320163813_1355.jpg" width="768" /><br />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">東花園收費站根據企業(yè)開(kāi)工情況,通過(guò)主動(dòng)上門(mén)服務(wù)的方式,了解企業(yè)需求,聽(tīng)取客戶(hù)心聲,收集客戶(hù)意見(jiàn)和建議,制訂“一企一策”的服務(wù)方案,全力支持企業(yè)復工復產(chǎn)。根據企業(yè)需求及建議,有針對性的提升服務(wù)質(zhì)量,擴大服務(wù)范圍,完善服務(wù)理念,研究制定“個(gè)性化”延伸服務(wù),增強客戶(hù)行駛京張高速的黏性。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img alt="" src="/upload/202403/20240320163824_8797.jpg" width="768" /><br />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">下花園收費站和雞鳴驛收費站兵分兩路,深入G110國道宣化和懷來(lái)方向,逐一摸排走訪(fǎng)沿線(xiàn)30余家煤炭物流園、廠(chǎng)礦、企業(yè),詳細了解企業(yè)成立時(shí)間、經(jīng)營(yíng)現狀、主營(yíng)業(yè)務(wù)、運輸頻次及運輸路線(xiàn)等情況,并與相關(guān)人員就當前行業(yè)現狀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難等問(wèn)題進(jìn)行深入交談,廣泛收集客戶(hù)服務(wù)需求,將信息匯總整理,形成企業(yè)臺賬,便于清晰掌握車(chē)流動(dòng)向,為后續制定更有效、更有針對性的“引車(chē)上路”工作措施提供數據支撐和方向指引。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img alt="" src="/upload/202403/20240320163835_3018.jpg" width="768" /></span>
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