“黨建紅”引領(lǐng)“暢行綠”，創(chuàng )新服務(wù)新發(fā)展
作者：王會(huì )偉
來(lái)源：東花園站
發(fā)布時(shí)間：2024-01-04
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">——東花園站黨支部溫暖黨建子品牌“五彩花園”工作紀實(shí)</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">今年以來(lái)，東花園站黨支部堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指引，充分認識創(chuàng )建“溫暖黨建”品牌的重要意義，主動(dòng)適應集團公司發(fā)展的新形勢新任務(wù)，切實(shí)把“五彩花園”作為黨組織建設的鮮明主題，通過(guò)塑造“溫暖黨建”品牌，貼近群眾、團結群眾、服務(wù)群眾、贏(yíng)得群眾，在上級黨委的堅強領(lǐng)導下，聚焦融合賦能，發(fā)揮黨建“紅色”引領(lǐng)，深入打造“綠色”暢通驛站。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">主動(dòng)走訪(fǎng)，路企合作新突破</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">東花園站黨支部緊緊圍繞集團公司“至親至誠、樂(lè )善樂(lè )為”的服務(wù)理念，想司乘之所想、急司乘之所急。于年初推出“一企一方案”的定制化服務(wù)，逐一走訪(fǎng)屬地企業(yè)30余家，不同時(shí)段周邊路段調查車(chē)流量20余次，通過(guò)了解屬地企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，產(chǎn)品生產(chǎn)與運輸周期、主要運輸線(xiàn)路以及特殊運輸需求，為解決企業(yè)通行實(shí)際需求和困難制定通行服務(wù)，與中國外運物流發(fā)展有限公司北京分公司、北京天行健國際旅行社有限公司等9家企業(yè)簽訂定制化服務(wù)協(xié)議，為其提供定制化服務(wù)，另外，為中鐵二十二局橋梁廠(chǎng)、北京英維克公司、華豐達公司等多家運輸大型設備企業(yè)長(cháng)期提供上下道車(chē)輛疏導、協(xié)助通行服務(wù)，確保企業(yè)有通行需求，站區有通行辦法，保障通行暢通。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">溝通協(xié)調，路警一體保暢通</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">東花園站黨支部在2023年暑期車(chē)流量高峰來(lái)臨之前，與東花園鎮交警中隊、進(jìn)京檢查站溝通協(xié)調簽訂三方保暢協(xié)議，依據高速及國道車(chē)流變化及時(shí)安排警力疏導指揮，全力保障站口暢通。在2023年9月至10月底與京張高速并行的康祁公路罩面施工期間，黨員與交警聯(lián)合在各路口設置繞行引導指示牌，引導車(chē)輛繞行京張高速。同時(shí)支部多次走訪(fǎng)進(jìn)京康莊檢查站溝通協(xié)調，采取一系列保暢措施：在日間客車(chē)流量高峰時(shí)段，開(kāi)啟全部安檢通道，實(shí)時(shí)向北京市局指揮中心協(xié)調，降低車(chē)輛安檢率；在檢查站廣場(chǎng)增派疏導人員，根據實(shí)時(shí)車(chē)流量，引導客車(chē)進(jìn)入貨車(chē)通道安檢，加快安檢效率；在夜間貨車(chē)流量高峰時(shí)段，協(xié)調環(huán)保部門(mén)減少貨車(chē)環(huán)保檢查，極大地加快了夜間貨車(chē)通行效率。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">用心用情，精準發(fā)力辦實(shí)事</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">以支部班子成員帶頭下班組、履職盡責分班督導、前置辦公等方式全面了解司乘需求，并現場(chǎng)解答司乘關(guān)心的旅游包車(chē)、綠色通道、ETC通行等問(wèn)題，對不能當場(chǎng)解決的記錄在案、帶回研究詢(xún)問(wèn)，確保件件有回應，事事有著(zhù)落。支部黨員干部實(shí)地走訪(fǎng)貨車(chē)司機、客運司機，積極認領(lǐng)司乘“微心愿”，開(kāi)通“貨車(chē)服務(wù)群”“旅游包車(chē)服務(wù)群”等微信服務(wù)平臺，有問(wèn)題隨時(shí)解答。開(kāi)展文明實(shí)踐、慰問(wèn)貧困戶(hù)等志愿服務(wù)活動(dòng)；在2023年“海棠花節”、“大營(yíng)盤(pán)長(cháng)城國際文化旅游徒步賞花節”、“秋水會(huì )”等文旅活動(dòng)，提前布置會(huì )場(chǎng)，設置服務(wù)點(diǎn)，為服務(wù)屬地文旅活動(dòng)做了大量工作。東花園站黨支部通過(guò)找準找實(shí)問(wèn)題，主動(dòng)服務(wù)好司乘和地方群眾，真正將實(shí)事辦實(shí)、好事辦好。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">冰雪無(wú)阻，全力以赴保安全</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">面對入冬連續兩場(chǎng)降雪的挑戰，東花園站黨支部嚴格落實(shí)領(lǐng)導帶班制和24小時(shí)值班制度，進(jìn)一步加大安全隱患排查力度，對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)部位進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，對消防設施、機電設備、防凍防滑物資進(jìn)行檢修維護，確保人員到位、措施到位、設備到位、保障到位。第一時(shí)間啟動(dòng)應急預案，在做好服務(wù)同時(shí)，支部全體黨員放棄休息連續除雪3天，用實(shí)際行動(dòng)為司乘人員安全出行保駕護航。在清理積雪同時(shí)，安排人員到東花園鎮交警中隊實(shí)時(shí)溝通京張高速路況信息，查看地方道路路況實(shí)時(shí)監控數據和圖像，清晰地掌握了周邊路況信息和車(chē)輛滯留的情況。針對滯留車(chē)輛，迅速安排疏導人員前往滯留點(diǎn)進(jìn)行疏導，引導車(chē)輛有序通行京張高速，確保了車(chē)輛的通行效率，讓司乘人員在雪天中也能平安出行。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">近年來(lái)，東花園站黨支部通過(guò)黨建引領(lǐng)服務(wù)升級的舉措，在窗口服務(wù)、安全出行、助推共贏(yíng)等方面所取得的豐碩成果，進(jìn)一步打響“五彩花園”服務(wù)品牌。下一步，東花園站黨支部將繼續深入做好“五彩花園”溫暖黨建子品牌培育推廣，堅持勤勤懇懇落實(shí)好服務(wù)司乘“大事情”，認認真真處理好服務(wù)過(guò)程“小細節”，把黨建工作做實(shí)、做細、做出亮點(diǎn)，并與“主題教育、我為群眾辦實(shí)事”等工作相結合，使服務(wù)司乘、服務(wù)社會(huì )工作更扎實(shí)，促進(jìn)服務(wù)型、創(chuàng )新型黨組織建設邁上新臺階。</span>
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