站區動(dòng)態(tài)
下花園收費站開(kāi)展文明服務(wù)及肢體禮儀培訓
作者：吳燕
來(lái)源：下花園站
發(fā)布時(shí)間：2021-04-14
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">為不斷提高收費人員文明服務(wù)水平，4月12日至14日，下花園收費站分班組開(kāi)展文明服務(wù)及肢體禮儀培訓。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">培訓中，值班站長(cháng)對收費人員儀容標準、儀態(tài)標準、儀表標準等形象規范以及文明用語(yǔ)、語(yǔ)音語(yǔ)態(tài)等語(yǔ)言規范進(jìn)行了詳細講解，對收費人員收費手勢、疏導手勢等肢體禮儀動(dòng)作進(jìn)行了現場(chǎng)指導，糾正不規范的肢體禮儀動(dòng)作。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">通過(guò)此次培訓，進(jìn)一步規范收費人員文明服務(wù)用語(yǔ)及肢體禮儀動(dòng)作，提高了收費人員專(zhuān)業(yè)技能，為更好的服務(wù)過(guò)往司乘打下堅實(shí)基礎。</span>
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